邮政宅急送是什么意思

邮政宅急送是中国邮政推出的快递服务，直接将包裹送到家门口。这项服务覆盖全国300多个城市，当天寄件次日可达。用户可以通过电话、APP或官网预约，快递员会上门取件。服务范围包括文件、礼品、商品等各类物品，重量限制在30公斤以内。价格根据距离和重量计算，普通包裹起价8元，加急服务多收3-5元。

邮政宅急送提供全程跟踪服务，客户可实时查看包裹位置。配送时间早8点至晚8点，周末正常工作。公司拥有10万名专业快递员，统一着装，佩戴工作证。签收时需出示身份证验证身份。如遇延误，可申请赔偿，最高赔付金额为运费的5倍。服务热线11183全天候24小时有人接听，解决客户问题。