天猫店都有运费险吗

天猫店铺并非全部提供运费险服务。运费险由商家自愿购买，属于增值服务。数据显示，约40%的服饰类商家、60%的数码产品商家和80%的生鲜食品商家会提供这项保障。消费者在下单前需查看商品详情页，确认是否包含运费险。不同类目的商家购买比例差异明显，美妆护肤类商家购买率约为50%，家居用品类约为30%。没有运费险的店铺，退货时需自行承担往返邮费。

运费险的实际使用规则因店铺而异。部分商家设定7天无理由退货期限，要求商品吊牌未剪、包装完好。退货时需填写运费险理赔申请，系统会在3-5个工作日内将退款金额打入消费者账户。消费者需保留快递单号作为凭证，部分商家要求提供退货签收照片。不同地区的快递费用差异导致理赔金额从5元到25元不等，偏远地区理赔金额普遍高于一线城市。