天猫换货需要承担运费吗

天猫换货时，买家确实需要承担运费。平台规定，非质量问题换货，买家需支付往返运费。实际操作中，商品退回运费一般为10-15元，新商品寄送费用同样金额。部分商家会提供"运费险"，换货时可抵扣部分费用。天猫旗舰店换货政策更为严格，运费由买家全额承担。消费者下单前应仔细查看商品详情页的退换货说明，避免额外支出。

天猫换货运费承担情况因商品类型而异。生鲜食品类换货，运费由买家承担；服装鞋帽类换货，买家支付单程运费；数码产品换货，商家常承担全部运费。天猫大促活动期间，换货政策会有调整，部分活动商品换货免运费。消费者可联系天猫客服确认具体商品的换货运费政策，不同店铺执行标准存在差异。