木地板有售后处理吗

木地板确实有完善的售后处理服务。购买正规品牌地板，商家会提供5-15年的质保期，涵盖安装问题和材料缺陷。地板出现变形、开裂、起鼓等情况，专业团队会24小时内响应，48小时内上门维修。消费者需保留购买凭证和安装合同，这是享受售后服务的必要条件。优质品牌还会提供免费保养指导和定期回访服务，确保地板长期使用效果。

售后处理包含多种具体方案。轻微划痕可通过专业打磨和重新上漆修复；严重损坏可申请局部更换，费用根据使用年限递减；整体质量问题可要求重铺或退款。消费者拨打售后热线，提供订单信息和问题照片，就能获得专业评估。正规商家还会建立客户档案，记录地板安装日期、材质类型和保养情况，确保售后服务的精准性和高效性。