新百伦实体店可以退货吗

新百伦实体店支持7天内无理由退货，需保留完整标签和原始支付方式。顾客可携带商品及小票前往任意门店，工作人员会当场完成退款流程。特殊商品如定制款或促销品需确认退货政策。全国门店执行统一标准，北京、上海、广州等主要城市的门店均配备专业退货系统，处理速度快，顾客满意度高。部分商场店还提供免费包装服务，提升退货体验。

新百伦退货政策在电商与实体店间保持一致，线上购买也可到店退换。节假日前后退货量增加，门店会增派人手应对高峰。顾客需确保商品未经穿着或洗涤，鞋盒完好无损。品牌每年处理超过10万件退货，其中运动鞋类占比最高。会员享受优先服务，部分门店提供预约退货通道，减少等待时间。