信用卡退息可以找银监会吗

信用卡退息问题可以直接向银监会投诉。银监会负责监督银行业金融机构，保护消费者合法权益。持卡人遭遇不合理收费或银行违规操作时，可拨打12378热线或通过官网提交投诉材料。2022年数据显示，银监会处理信用卡相关投诉超过15万件，退息类占约20%。消费者需准备信用卡账单、银行沟通记录等证据，银监会会在30个工作日内给予处理结果。

银监会并非处理退息申请的首选渠道。持卡人应先与银行客服或网点协商，多数银行设有专门的消费者权益保护部门。实际案例显示，直接与银行沟通解决率高达85%。若协商无果，再向银监会投诉更为有效。消费者也可向中国银行业协会反映，该协会有调解机制帮助解决纠纷。保留所有沟通记录是成功维权的关键。