物业是服务业主的

物业的核心职责是为业主提供优质服务，确保居住环境舒适安全。小区清洁人员每天凌晨5点开始工作，保洁范围覆盖公共区域和设施；安保团队24小时值班，监控系统覆盖每个角落；维修人员接到报修后30分钟内响应，当天解决问题。物业费使用情况每月公示，接受业主监督，资金全部用于小区维护和服务提升。

物业与业主的关系建立在相互信任基础上。每年组织4次业主意见征集会，收集建议并及时改进；节假日举办社区活动，增进邻里感情；建立线上服务平台，业主可随时报修、投诉或咨询。物业工作人员定期接受专业培训，提升服务意识和技能，确保每位业主的需求得到及时响应和妥善处理。