海底捞需要预订么

海底捞周末和节假日预订很有必要。北京三里屯店周末晚餐等位超过2小时是常态，上海南京西路店高峰期排队人数常达150人以上。工作日非用餐时段可尝试直接前往，但午市11:30-13:00和晚市17:30-20:30仍需提前安排。节假日如春节、国庆期间，热门门店提前3天预订位置已满，部分门店甚至需要提前5天锁定时段。

海底捞提供高效等位服务，顾客到店后扫码取号，可通过APP实时查看前面等待桌数。门店设有免费美甲、擦鞋、零食区缓解等待焦虑，等位超过30分钟还能获赠小吃一份。部分门店推出"迟到15分钟自动取消"政策，预订后务必准时到达，否则需重新排队。提前30分钟到达门店是最稳妥的做法，避免因临时状况导致预约失效。