充电桩投诉找哪个单位

充电桩问题投诉可联系当地市场监督管理局，这个部门负责处理产品质量和消费纠纷。遇到充电桩计费不准、设备损坏等情况，拨打12315热线最直接有效。城市发改委也管充电桩建设规划，若发现小区充电桩安装受阻或数量不足，可向他们反映。住建部门则负责公共区域充电桩安全监管，发现设备隐患立即举报。国家能源局地方派出机构管理充电桩运营服务，遇服务态度差、故障维修慢等问题找他们解决。

充电桩故障维修联系运营企业客服是最快方式，企业名称通常印在设备显眼位置。充电桩网络平台投诉通道24小时开放，提交问题照片和位置信息等待处理。消费者协会也能协调解决充电桩纠纷，提供合同文本和消费记录作为证据。社区物业负责管理小区内充电桩日常维护，发现设备异常及时报修。城市热线12345接受各类充电桩问题投诉，工作人员会转交给对应职能部门处理。