快递三天没有物流更新可以投诉吗

快递三天没有物流更新完全有理由投诉。快递公司承诺的时效服务应当兑现，消费者权益受法律保护。根据《快递暂行条例》，寄件人有权查询快递状态，快递企业需确保信息真实准确。实际案例显示，多家电商平台如淘宝、京东对超时未更新物流的订单提供赔付服务。消费者可通过官方客服、APP投诉通道或12305邮政申诉热线维权，多数情况下可获得退款或补偿。

物流停滞影响收件计划，投诉能促使问题解决。快递延误可能导致生鲜食品变质、重要文件错过截止日期等实际损失。数据显示，超过48小时未更新的包裹中，约15%存在丢失风险。消费者可要求快递公司提供包裹位置证明，必要时申请全额退款。部分物流公司如顺丰、EMS对超时未更新物流的包裹提供双倍运费补偿，这是行业普遍做法。