淘宝换货不能上门取件吗

淘宝换货确实支持上门取件服务。用户在申请换货后，选择"上门取件"选项，快递员会按约定时间上门收取商品。整个流程简单快捷，用户只需准备好商品和包装，等待快递员即可。系统会自动生成取件码，方便快递员识别和处理。多数地区支持次日达或隔日达服务，时效性有保障。

换货上门取件还提供实时追踪功能。用户可以通过淘宝APP查看快递员位置和预计到达时间，合理安排自己的日程。若遇到特殊情况无法按时取件，用户可提前在系统里修改取件时间，非常灵活。此服务已覆盖全国98%以上的区域，包括乡镇地区，极大提升了换货体验。