取消固话需要到营业厅吗

取消固话确实需要亲自前往营业厅办理。用户携带本人有效身份证件和固话号码相关资料，到运营商营业厅填写申请表，工作人员会核实信息后办理注销手续。整个过程大约需要15-30分钟，不同地区的营业厅办理时间略有差异。部分运营商还提供预约服务，用户可通过提前电话或线上渠道预约办理时间，减少现场等待。

固话注销也可委托他人代办，代办人需携带双方身份证件、委托书以及号码相关资料。特殊情况下，如用户行动不便，可申请上门服务，运营商会安排工作人员到指定地点办理。网上营业厅和手机APP暂不支持固话注销功能，用户必须通过线下渠道完成这项业务。注销后，原号码会进入保留期，一般为90天，期间可申请恢复。