行销概念是什么意思

行销概念是一种以顾客为中心的商业思维模式，企业通过了解消费者需求来设计产品和服务。苹果公司开发iPhone时，先研究用户对智能手机的期望，再创造直观界面和强大功能。麦当劳根据不同地区顾客口味调整菜单，印度市场推出素食汉堡，日本提供照烧汉堡。行销概念强调市场调研的重要性，星巴克每年收集数百万顾客反馈来改进咖啡配方和店面体验。

行销概念还包含价值传递和关系建立两个关键环节。亚马逊利用算法分析用户购买历史，推荐相关产品，提高顾客满意度。宜家通过样板间展示家具搭配，让顾客想象产品在自家环境中的效果。可口可乐通过社交媒体互动活动，增强品牌与消费者之间的情感连接，定期举办"分享可乐"活动，让顾客在瓶子上找到自己名字，创造独特体验。