物业管理乱收费应该找哪个部门

物业管理乱收费问题可以向当地住建局物业科投诉。住建局负责监督物业服务企业收费行为，处理违规收费投诉。业主也可拨打12345市民服务热线反映问题，该热线会转交给相关部门处理。部分地区设有价格监督部门，专门检查物业收费是否合理。准备缴费记录、合同条款等材料作为证据，能加快投诉处理速度。

遇到物业乱收费，业主委员会可直接与物业交涉。业委会代表全体业主权益，有权要求物业公示收费明细和依据。社区居委会也能协调解决物业纠纷，特别是涉及公共区域收费问题。若金额较大，可向法院提起诉讼，要求退还多收费用。保存好所有沟通记录和缴费凭证，这些证据在维权过程中至关重要。