中国移动业务查询方法

中国移动提供多种便捷的业务查询方式。客户可拨打10086热线，通过语音菜单自助查询话费、流量和套餐详情。手机营业厅APP支持实时查看账单、办理业务，还能查询积分和优惠券。短信发送"CXYE"到10086可获取月度账单。营业厅自助终端机也能快速查询各类业务信息，支持打印详单。以上方法覆盖了电话、网络和实体渠道，满足不同场景需求。

业务查询还涉及特定功能的快捷操作。手机拨打*#*#4636#*#*可进入工程模式查看网络信息。发送"KTCX"到10086能查询套餐余量。移动官网提供登录查询历史消费记录。微信关注"中国移动10086"公众号，通过菜单栏可快速查询业务。智能客服机器人7×24小时在线，输入关键词即可获取相关信息。这些查询方式操作简单，信息准确，用户可根据习惯灵活选择。