时间:09-18人气:16作者:稳步沙场
停电后长时间没有恢复供电,完全可以向供电公司投诉。根据《电力法》规定,供电企业有义务保障电力供应连续性。用户可以通过拨打95598供电服务热线,或通过官方APP、微信公众号等多种渠道投诉。供电公司必须在规定时限内响应并处理投诉,一般情况要求24小时内给出解决方案。许多地区还设有电力监管机构,如国家能源局,可作为投诉的补充渠道。
长时间停电影响居民生活和正常工作,投诉是维护自身权益的正当方式。用户应记录停电时间、地点和持续时间,保留投诉凭证。根据《供电服务质量标准》,供电企业需对计划停电提前通知,突发停电应在24小时内恢复。部分地区规定,超过承诺恢复时间的停电,用户有权要求赔偿。实际案例显示,有效投诉往往能加快电力恢复速度,并获得合理补偿。
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