高铁刷身份证进站还可以退票吗

高铁刷身份证进站后仍可退票，车站设有专门的退票窗口。旅客需携带购票时使用的身份证原件，在发车前2小时前办理退票手续。退票费根据剩余时间计算，发车前48小时以上收取5元手续费，24-48小时收取10元，2-24小时收取20元。特殊情况如自然灾害导致列车停运，可全额退票。

退票完成后，系统会自动将票款原路返回支付账户。电子客票退票后，身份证进站功能会立即失效。12306客服热线提供24小时退票咨询服务，旅客也可通过手机APP自助办理退票。购票记录保存期限为180天，过期需联系客服查询。退票成功后，短信通知会发送至购票预留手机号。