厦门公交卡损坏了可以免费更换吗

厦门公交卡损坏后可以免费更换，市民只需携带损坏的卡片和有效身份证件到任意服务网点办理。厦门公交系统规定，卡片非人为损坏且在有效期内，可享受免费更换服务。每年有超过5万张公交卡因自然磨损或设备故障需要更换，这些情况都符合免费条件。市民可以在厦门岛内的12个服务点或岛外的8个服务点办理，无需支付任何费用。

免费更换服务不适用于卡片丢失或人为损坏的情况。厦门公交系统每年处理约2万张丢失卡片的补办申请，每张需支付15元工本费。人为损坏的卡片同样需要支付费用，费用根据损坏程度而定。市民可通过厦门公交APP查询最近的办理点，或拨打服务热线咨询具体流程。卡片有效期内更换不影响原有余额和功能。