外贸多久联系一次客户

外贸联系客户频率应保持在每周1-2次。新客户初期可每天跟进一次，建立关系后调整为每周2-3次。老客户每月联系2-3次即可，节日和展会期间增加频率。邮件内容需有价值，如行业资讯、产品更新或优惠信息，避免单纯问候。微信等即时通讯工具可适当增加互动频率，但需注意时差和客户作息时间。过度联系会让客户反感，太少则容易被遗忘，找到平衡点很重要。

客户类型决定联系频率。批发商每两周联系1次，零售商每周1-2次，大客户每月1次深度沟通即可。季节性产品在旺季前1个月开始每周联系，淡季减少到每月2次。客户购买后的第3天、第7天、第15天是关键节点，需跟进使用情况和满意度。客户未回复时，隔3-5天再联系一次，避免连续催促。建立客户联系日历，确保每个客户都有适当的跟进节奏。