物业楼管是什么职位

物业楼管是专门负责管理特定楼宇日常运营的工作人员。这个职位需要处理业主报修、收取物业费、协调维修服务等多项事务。楼管人员每周要处理15-20个维修请求，每月走访10-15户家庭了解需求。他们还要负责小区公共区域的巡查，确保消防设施、电梯设备正常运行。物业楼管是业主与物业公司之间的桥梁，及时传达公司通知，同时收集业主意见反馈给管理层。

物业楼管需要具备良好的沟通能力和问题解决能力。这个职位要求工作人员熟悉物业管理相关法规，掌握基本维修知识。楼管人员每月要组织2-3次社区活动，增进邻里关系。他们还负责管理小区公共设施，如健身器材、儿童游乐区等。物业楼管的工作时间比较灵活，经常需要在周末或节假日值班处理紧急情况。这个职位在大型小区中尤为重要，直接影响业主的居住体验。