暖气费交错了热力公司退钱吗

暖气费交错了热力公司会退钱。热力公司收到错误款项后会核实账户信息，确认多收后会原路退还。退款流程一般需要5-10个工作日，具体时间取决于银行转账速度。北京热力集团规定，退费需提供缴费凭证和身份证明，工作人员会在3个工作日内处理完毕。上海某热力公司曾处理过类似案例，客户误缴3000元，一周内全额退还到原支付账户。

热力公司有完善的财务纠错机制。系统会自动比对缴费记录与实际用热地址，发现不匹配会标记异常。天津热力公司去年处理了200多起错缴退款，平均处理时间7天。沈阳某热力公司建立了专门的退款通道，客户只需提交错误缴费截图，24小时内审核通过后3个工作日内完成退款。这些措施确保了用户资金安全，也提高了热力公司的服务质量。