售后关闭还能申请退款退货吗

时间:09-16人气:26作者:神戳先生

售后关闭后申请退款退货需要看具体情况。平台规定订单完成后15天内可申请退货,商品有质量问题不受时间限制。京东自营商品支持7天无理由退货,天猫部分店铺延长至30天。拼多多对假货支持假一赔三,退货由商家承担运费。商品已使用或影响二次销售的情况,商家有权拒绝退货申请。

退款成功与否取决于证据充分程度。保留商品包装、购买凭证和聊天记录很重要。支付宝交易记录可作为有效证据,微信聊天截图也可证明沟通内容。消费者协会数据显示,有证据支持的退款申请成功率高达80%以上。电商平台客服介入后,多数退款纠纷能在3个工作日内解决。

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