帕累托分析是什么意思

帕累托分析是一种管理工具，帮助识别20%的关键因素导致80%的问题。这种方法源于意大利经济学家维尔弗雷多·帕累托的观察，即财富分配不均。企业用帕累托分析找出最影响客户投诉的产品缺陷，学校用它发现学生成绩下降的主要原因，医院用它确定急诊室延误的关键环节。通过集中解决这些少数重要问题，组织能显著改善整体表现。

帕累托分析提供数据驱动的决策基础，帮助资源分配更高效。零售商用这种方法确定20%的畅销商品贡献了80%的销售额，制造厂用它识别导致大多数停机时间的设备问题，物流公司用它找出造成大多数延误的配送路线。这种方法将复杂问题简化为可管理的部分，让团队能专注解决真正重要的事情，而不是分散精力在众多次要问题上。