短信营销的目的是什么意思

短信营销的核心目标是通过手机短信直接触达潜在客户，提升品牌知名度与销售转化。企业发送促销信息、新品通知或活动邀请，客户收到后立即了解优惠内容。数据显示，短信阅读率高达98%，远超其他营销方式。零售商利用短信发送限时折扣码，餐厅发送生日优惠券，教育机构发送课程提醒，都能快速获得客户响应。短信营销成本低廉，一条短信仅需几分钱，却能带来可观回报。

短信营销的另一重要目的是建立客户关系与提高复购率。企业通过发送个性化内容，如会员专属福利、使用建议或节日问候，增强客户粘性。物流公司发送配送状态更新，银行发送账户安全提醒，健身房发送训练计划，这些信息让客户感受到关怀。客户保存企业短信后，可随时查看优惠信息，增加二次购买机会。短信营销还能收集客户反馈，帮助企业优化产品与服务。