农村停电超过多久可以投诉

时间:09-15人气:11作者:夏日的綠色

农村停电超过2小时就有权向当地供电部门投诉。根据国家规定,农村地区供电可靠性要求较高,停电时间超过2小时属于服务质量问题。你可以拨打95598供电服务热线,或通过当地供电所营业厅反映情况。供电部门必须在24小时内给予答复,并在规定时间内恢复供电。记得记录停电开始时间、地点和持续时间,这些信息有助于投诉处理。

供电部门对农村停电有明确的责任划分。计划停电必须提前7天通知,临时停电需在24小时内解释原因并恢复供电。若供电部门未履行通知义务或超过承诺恢复时间,你可要求赔偿。农村电网改造工程导致的停电应有明确工期,超期施工属于违规。投诉时保留好相关证据,如停电通知、照片等,能提高问题解决效率。

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