ems快递多少天收不到算违约

EMS快递服务标准规定，国内普通件承诺时限为3-7个工作日送达。若超过约定时间15天仍未送达，收件人有权要求赔偿。具体时限因城市距离而异，同城1-2天，省内2-3天，跨省3-7天。遇节假日或特殊情况，时效会相应延长。EMS官网可查询实时物流信息，帮助掌握包裹状态。

EMS违约认定以官方系统记录为准。寄件时支付的保价金额决定了赔偿上限，未保价物品最高赔偿500元。客户需保留好运单号和邮寄凭证，作为索赔依据。EMS提供"次日达""隔日达"等加速服务，选择这些服务后，延误超过承诺时间即构成违约。国际EMS时限因目的地不同，一般在7-30天不等。