快递公司由哪个公司监督管理

快递行业由国家邮政局负责监督管理。国家邮政局是国务院直属机构，负责全国邮政市场的监管工作。快递公司必须遵守《邮政法》和《快递暂行条例》等法规。国家邮政局对快递企业的经营资质、服务质量、安全保障等方面进行监管。消费者遇到快递问题可以向国家邮政局申诉，网站12305是投诉渠道。全国有31个省级邮政管理局和数百个市县邮政监管机构，形成完整的监管网络。

快递公司的日常运营还受到多个部门协同监管。市场监管部门负责反垄断和消费者权益保护，公安部门打击寄递渠道违法犯罪，海关监管国际快递业务。2021年国家邮政局处理快递投诉超过27万件，罚款金额达890万元。快递企业必须建立实名收寄、收寄验视、过机安检"三个100%"制度。各省市还出台地方性法规，如《北京市快递条例》对快递电动三轮车通行做出专门规定。