济南暖气低于多少度可以投诉

济南暖气温度低于14摄氏度可向供热公司投诉。根据《山东省供热条例》，居民室温应不低于18摄氏度。济南规定，当室温连续24小时低于14摄氏度，用户有权要求退费。市民可通过拨打12345热线或当地供热公司客服电话投诉，也可登录官方网站提交投诉。供热公司需在24小时内派人检查，5个工作日内解决温度不达标问题。去年冬季，济南有3000余户居民通过投诉成功获得退费，平均每户退费金额达到200元。

济南暖气温度不达标时，居民可保留证据进行投诉。使用温度计测量室内温度，每天记录3次数据，连续记录3天作为证据。济南市民李先生去年冬季因暖气温度仅13摄氏度，提供了连续7天的温度记录，成功获得当月全额暖气费退还。供热公司接到投诉后，会安排工作人员入户测温，若确认温度不达标，将按日计算退还费用。济南供热管理处规定，室温每低1摄氏度，按日退费比例为供暖费的5%。