快递签收后还能申请退货退款吗

时间:09-15人气:24作者:兔兔哭暸

快递签收后仍然可以申请退货退款,这是消费者的合法权利。大多数电商平台支持7天无理由退货,部分商品如生鲜、定制类除外。退货时需保留商品原包装、附件和凭证,确保不影响二次销售。快递公司会提供上门取件服务,退款一般在商品退回并检查合格后3个工作日内处理完成。消费者可通过订单详情页或联系客服发起退货申请,系统会自动生成退货地址和运费险信息。

退款流程因支付方式不同而有所差异。使用支付宝或微信支付的订单,退款原路返回,到账时间通常为1-7天。信用卡支付需经过银行处理,可能需要5-15个工作日。部分平台支持积分或余额退款,即时到账。消费者需注意,商品存在质量问题可申请退一赔三,且商家需承担运费。保留聊天记录和商品照片作为证据,有助于顺利维权。

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