拼多多确认收货后还能补发吗

时间:09-18人气:16作者:甜味橘猫

拼多多确认收货后确实可以申请补发。订单状态显示"确认收货"后,消费者仍能通过平台客服渠道提出补发请求。平台会根据商品类型、库存情况和购买记录审核申请。食品类、虚拟商品类补发成功率较低,而实物商品特别是标品补发可能性较高。提交申请时需提供订单号、商品照片和问题说明,客服会在1-3个工作日内给出处理结果。

补发申请需要满足特定条件。商品必须存在质量问题或发错货的情况,且未超过7天申请期限。拼多多对重复购买同一商品的补发申请审核更为严格。消费者可选择退款或补发两种方式,补发商品运费由平台承担。若补发申请被拒绝,消费者仍可申请退款。平台数据显示,符合条件补发请求的成功率约为85%左右。

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