淘宝仅退款算退货率吗

淘宝仅退款不算退货率。退货率统计的是实际退回商品的情况，仅退款是直接退款无需退回商品。平台数据显示，仅退款订单不纳入退货率计算。退货率=实际退回商品订单数÷总订单数×100%。仅退款属于售后处理方式，不涉及商品物理返回。商家后台报表中，退货率与仅退款率是分开统计的两项指标。消费者申请仅退款后，商品仍留在消费者手中，不符合退货定义。

淘宝仅退款影响商家评分但不计入退货率。平台规则明确区分两种售后方式。仅退款会降低商家纠纷率，提高退款率，这些指标与退货率并行存在。商家经营分析中，退货率反映物流问题，仅退款率反映商品描述或服务质量。数据显示，高仅退款率店铺往往存在详情页与实物不符问题。消费者权益保护政策下，仅退款成为常见售后选择，商家需优化商品描述以减少此类情况。