得物退货退款时需要承担运费吗

得物退货退款时，买家确实需要承担运费。平台规定，非质量问题退货需由买家支付往返运费，退货单生成后，系统会自动扣除运费金额。商品包装完好不影响二次销售的情况下，退货流程相对简单。运费金额根据商品重量和配送距离计算，一般在10元至30元之间。质量问题退货则由卖家承担运费，需提供相关证明照片。

得物App内购买的商品，退货政策明确标注在商品详情页。买家下单前可查看"退换货政策"，了解具体条款。退货运费会直接从退款金额中扣除，剩余款项原路返回。特殊商品如生鲜、定制类不支持退货。会员等级不影响退货运费政策，但部分大促活动期间会有免运费退货的临时优惠。