高铁列车员的工作职责是什么

高铁列车员负责乘客上下车引导，确保安全有序。他们检查车票信息，协助乘客找到座位，处理行李存放问题。列车运行中，列车员巡视车厢，提醒乘客注意安全事项，解答乘客疑问。遇到紧急情况时，列车员负责组织乘客疏散，使用灭火器等设备处理突发状况。餐车供应时，列车员协助餐车工作人员，确保餐饮服务顺利进行。

列车员维护车厢环境卫生，及时清理垃圾，保持整洁舒适。他们负责广播通知乘客到站信息、换乘指引等内容。列车到站前，列车员提前做好准备工作，提醒乘客收拾行李，准备下车。长途列车上，列车员还负责卧铺的整理和更换床单被套工作。列车员与车站工作人员保持沟通，协调乘客上下车事宜，确保列车准点发车。