下水道堵住了由哪一个部门负责

下水道堵塞问题一般由市政排水管理处负责处理。城市公共下水道系统属于市政基础设施，维护管理归市政部门管辖。遇到下水道堵塞，可以拨打市政服务热线12319反映情况。工作人员会安排专业人员疏通管道。老旧小区的下水道可能由物业负责维护，这取决于小区物业管理合同的具体规定。农村地区的下水道问题则由乡镇政府负责协调解决。

下水道堵塞处理需要专业设备和技术支持。市政部门配备了高压水枪、管道疏通机等专业工具。处理堵塞问题需要先确定堵塞位置和原因，可能是树根侵入、油脂堆积或异物堵塞。工作人员会使用管道内窥镜检查内部情况，制定针对性解决方案。大型堵塞可能需要封闭道路进行维修，小型堵塞则可在半天内解决。定期清理下水道口可以有效预防堵塞问题发生。