淘宝阿里小蜜在哪

淘宝阿里小蜜位于淘宝APP的右下角，点击客服图标就能找到这个智能客服工具。用户可以通过文字、语音或图片与阿里小蜜交流，获得订单查询、物流跟踪、退换货指导等服务。阿里小蜜支持7×24小时不间断服务，响应速度快，解决常见问题的准确率达到90以上。淘宝卖家可以在千牛工作台设置阿里小蜜的自动回复规则，提高客服效率。

阿里小蜜还集成在支付宝APP的我的客服入口处，用户遇到账户问题、支付疑问时可直接咨询。淘宝直播和短视频平台也部署了阿里小蜜，观众可以实时提问商品详情。天猫超市的订单页面设有阿里小蜜快捷入口，方便用户查询配送时间。阿里小蜜每年处理超过10亿条用户咨询，成为电商服务的重要支撑。