时间:09-18人气:22作者:傲气独走生
二级物管员考试主要包含物业基础知识和实务操作两大科目。物业基础知识涵盖物业管理法规、服务标准、设备维护等内容,考生需掌握《物业管理条例》等法规条文。实务操作部分包括客户接待、投诉处理、应急事件处置等实际工作技能,考试形式有选择题、判断题和案例分析题,满分100分,60分及格。
考试还包含财务管理知识,如物业费计算、预算编制等,以及小区安全管理内容,包括消防知识、监控系统使用等。考生需了解绿化养护、清洁管理等环境维护知识,考试题型多样,有填空题、简答题等,实际操作部分占比较大,考生需具备处理日常事务的能力。
注意:本站部分文字内容、图片由网友投稿,如侵权请联系删除,联系邮箱:happy56812@qq.com