骑手能取消配送吗

骑手可以取消配送，这种情况在实际操作中确实存在。平台允许骑手在特定条件下取消订单，如遇到恶劣天气、交通管制或系统故障等技术问题。骑手通过APP提交取消申请，平台审核后会重新分配订单。数据显示，高峰时段取消率较低，非高峰时段略有增加。骑手取消后，系统会自动通知用户，并提供预计送达时间。

配送取消还涉及用户和骑手双方权益。用户可在APP内查看订单状态，若骑手频繁取消，平台会限制其接单权限。骑手遇到危险路段或健康问题也可申请取消，平台会记录取消原因。2022年统计显示，配送取消中约30%源于地址错误，25%因商品问题无法配送。骑手取消后，系统会优先安排附近骑手接单，尽量减少等待时间。