ems的物流信息能保留多久

EMS物流信息保留时间为180天。系统自动删除超过期限的记录，用户可在有效期内通过官网或APP查询完整物流轨迹。国内快递信息保留期从签收日开始计算，国际快递则从清关完成日开始计算。物流信息包含揽收、中转、派送等关键节点，每个环节都有详细时间戳记录。用户可下载PDF格式的物流详情作为凭证，电子文档保存期限与系统记录一致。

EMS物流数据存储采用分布式架构，确保信息安全与完整性。原始数据保留期限为2年，用于内部运营分析与服务质量监控。系统每日处理超过1000万条物流更新信息，所有数据经过加密处理。用户投诉处理时，客服可调取6个月内的完整物流记录作为依据。物流信息保留政策符合国家邮政管理局相关规定，确保用户权益得到保障。