天猫可以直接退款吗

天猫确实支持直接退款功能。消费者在购买商品后，若发现问题或改变主意，可在订单页面申请退款。系统会根据商家设置的处理时间，一般在1-3个工作日内完成退款流程。退款金额会原路返回至支付账户，支付宝余额或银行卡均可。退款成功后，消费者会收到系统通知，资金到账时间视银行处理速度而定，一般为1-7个工作日。

天猫退款流程便捷，消费者无需与商家协商即可发起。平台提供7天无理由退货服务，生鲜、定制类商品除外。退款申请提交后，商家有48小时确认时间。若商家未处理，系统将自动同意退款并执行。天猫客服可全程跟进退款进度，解决可能出现的问题。退款记录可在账户中永久保存，方便消费者查询历史交易状态。