酒店客房服务员的职业范围是什么

酒店客房服务员负责清洁整理客房，更换床单毛巾，补充洗漱用品，确保房间整洁舒适。他们还要检查设施设备是否完好，如电视、空调、热水壶等，发现问题及时报修。服务员需要按照标准流程操作，保持工作区域干净整洁，遵守酒店安全规定，处理客人简单需求，如借用物品、送餐服务等，保证客人入住体验。

客房服务员还负责管理客房物资，记录消耗品库存，提出补充申请。他们参与客房交接班工作，记录特殊情况，确保信息准确传递。服务员需熟悉酒店各项服务设施和周边信息，为客人提供咨询帮助。定期参加培训，提升服务技能和专业知识，遵守酒店规章制度，维护酒店形象和声誉，是酒店服务质量的重要保障者。