京东实体店可以退款吗

京东实体店支持退款服务。顾客购买商品后，只要保留完整购物凭证，7天内可凭原支付方式办理退货。电子产品类商品需确保包装完好、配件齐全，服装类商品需吊牌未剪、无污渍。生鲜食品类商品因特殊性质不支持退货，但质量问题可换货。实体店退款流程简单，只需携带商品和发票到服务台，工作人员会当场处理完成。

京东实体店退款政策覆盖多种支付方式。现金支付当场退现金，银行卡支付3个工作日内退回，京东白条支付直接抵扣欠款。大件商品如家电、家具等，京东提供免费上门取件服务，顾客无需自行搬运。会员等级影响退款速度，钻石会员享有优先处理权，普通退款流程一般不超过30分钟。节假日高峰期，退款时间可能延长，但服务质量不打折扣。