支付宝申请的etc有人工客服吗

支付宝申请ETC提供人工客服支持，用户可以通过支付宝APP内的ETC服务页面找到客服入口。客服工作时间为早9点至晚9点，解决安装问题、设备故障和退款申请。高峰期人工客服排队约10分钟，非高峰期3分钟内接通。客服电话95188也能提供ETC相关帮助，需根据语音提示选择对应服务。

支付宝ETC服务还配备智能客服系统，24小时在线解答常见问题。智能客服响应速度极快，平均30秒内回复。人工客服和智能客服互补，用户可根据问题复杂度选择合适渠道。支付宝客服团队经过专业培训，能准确处理ETC安装、激活、充值等各类业务。