产品五要素指的是什么

产品五要素包括功能、性能、可靠性、可用性和成本。功能是产品能做什么，比如手机能打电话、拍照；性能体现产品运行效率，如电脑处理速度；可靠性指产品稳定不出故障的程度，像耐用家电能用十年；可用性关乎用户操作是否简单直观，如直观的APP界面；成本则是产品价格和用户投入，包括购买价格和使用维护费用。

产品五要素还包含安全性、兼容性、可维护性、扩展性和用户体验。安全性确保产品不会造成伤害，如电器有防漏电设计；兼容性指产品与其他设备的配合程度，如软件支持多种操作系统；可维护性涉及产品维修难易，如模块化设计便于更换零件；扩展性允许产品功能增加，如电脑可升级内存；用户体验则是整体感受，包括外观设计和操作舒适度。