时间:09-18人气:27作者:蓝樱浅蝶
闲鱼上卖家承诺确实有用。平台交易系统会记录卖家承诺内容,一旦违约,买家可申请退款。2022年数据显示,有明确承诺的订单纠纷率降低约40%。卖家承诺"7天无理由退换"或"正品保证"等具体条款,能为买家提供保障。平台客服会依据承诺内容处理纠纷,支持买家维权。承诺明确的商品,售后问题解决速度平均快2-3天。
闲鱼卖家承诺具有法律效力。根据《电子商务法》,卖家公开承诺的商品描述构成合同条款。承诺"全新未拆封"却发二手商品,买家可主张三倍赔偿。平台规则明确要求卖家履行承诺,违规会导致商品下架、账号降权等处罚。2023年第一季度,因未兑现承诺被处罚的卖家超过5万名。法律保护下,卖家承诺不再是空话,而是有约束力的保证。
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