飞猪免费退票是全额退款吗

飞猪平台上的免费退票政策确实提供全额退款服务。用户购买符合免费退票条件的机票后，可以在起飞前24小时内申请退款，系统会自动将全部票款原路退回支付账户。这一政策适用于国内多家航空公司的经济舱机票，用户只需在订单页面点击"免费退"按钮即可完成操作。退款到账时间一般为3-7个工作日，具体取决于银行处理速度。

飞猪的免费退票规则还包含特殊情况处理。用户遇到航班取消、延误超过4小时等情况时，即使超出免费退票时限，仍可申请全额退款。系统会自动检测航班状态，符合条件的订单会显示"航班原因可退"标识。用户需在航班变动后72小时内提交申请，客服团队会在24小时内审核并处理退款，确保用户权益不受损失。