天猫超市生鲜可以拒收吗

天猫超市生鲜商品可以拒收，但需注意时间限制。收到商品后2小时内检查质量，发现腐烂、变质或缺损可直接拒收。配送员在场时当场提出，不在场则拍照留证后联系客服。生鲜商品对时效要求高，配送超时1小时以上也可拒收。拒收后退款会在3-5个工作日内原路返回。

生鲜拒收不影响正常购物权益。天猫超市支持"坏单包赔"，问题商品拍照上传后，客服会在24小时内处理。消费者权益保护法规定，生鲜商品不符合质量要求时，消费者可要求退货或更换。天猫超市有专门的生鲜售后通道，处理效率比普通商品高，退款速度更快。