邮政快递显示邮件异常是什么意思

邮政快递显示邮件异常，表示包裹在运输过程中出现了问题。这种情况包括包裹被海关扣留、地址信息有误、包裹损坏或丢失。系统会自动标记异常状态，等待处理。处理时间因具体情况而异，短则1-2天，长则可能需要一周以上。寄件人可以通过快递公司官网或APP查询详细异常原因，并根据提示提供必要信息解决问题。

邮件异常也可能是由于恶劣天气影响运输路线，或分拣中心设备故障导致包裹延误。某些特殊物品如电池、液体类产品需要额外检查，也会触发异常提示。快递员会尝试联系收件人，如无人接听会暂时存放于站点。收件人需主动联系快递公司，提供身份证明后可领取包裹。异常状态解除后，包裹会继续正常派送流程。