时间:09-17人气:25作者:惯了寂寞
三亚免税店支持退换货服务,顾客购买商品后7天内可凭购物小票和身份证办理退货。化妆品、香水类商品需保持密封完好,电子产品包装不能有破损。去年国庆期间,一位顾客购买了未拆封的LV手袋,因尺寸不合适在5天内成功更换。免税店还提供质量问题退换服务,去年有顾客购买的浪琴手表出现走时不准,店方立即更换新表并赠送保养服务。
三亚免税店还提供异地退换货服务,顾客离岛后30天内可将商品寄回店方处理。去年春节,一位上海游客购买的雅诗兰黛套装回家后发现过敏,通过邮寄方式成功退货。免税店对高端商品有特殊退换政策,去年一位顾客购买的卡地亚手镯尺寸不合适,店方承担往返运费为其更换。珠宝类商品可享受45天退换期,比普通商品延长15天。
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