天猫必须要提供发票吗

天猫平台要求商家必须提供发票。根据中国税法规定，所有电商平台商家都有开具发票的义务。消费者在天猫购物后，有权向商家索取发票，商家不得拒绝。实际操作中，消费者可以在下单时选择"需要发票"，填写发票抬头和税号。商家需要在交易完成后按照要求开具发票并通过快递寄送。天猫平台也会对商家是否提供发票进行监督，违规商家将面临处罚。

天猫平台建立了完善的发票保障机制。消费者遇到商家拒绝提供发票的情况，可以通过天猫客服投诉。天猫会核实情况并督促商家履行义务。若商家仍不配合，天猫会采取包括扣除保证金、限制店铺活动等处罚措施。数据显示，2022年天猫处理发票相关投诉超过5万起，有效保障了消费者权益。消费者在购物时保留好订单信息，有助于顺利解决发票问题。