时间:09-17人气:30作者:俠骨柔情
淘宝订单删除后无法直接申请退款。订单一旦被删除,系统记录也会随之清除,商家无法看到购买信息。用户需要立即联系淘宝客服,提供订单号、支付凭证和商品照片等证据。客服会核实交易真实性,协助处理退款事宜。成功案例显示,用户提供完整证据后,退款申请能在3个工作日内得到处理。
删除订单不影响消费者权益保障。根据《消费者权益保护法》,网购商品享有7天无理由退货权利。用户可通过淘宝APP内的"我的订单"历史记录找回已删除订单。退款流程需要用户提供银行账户信息,审核通过后款项会在5个工作日内原路返回。数据显示,淘宝平台每年处理此类退款请求超过10万起,成功率保持在85以上。
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